Tu departamento de marketing e IA. Todo incluido.

No. Trabajamos habitualmente en entornos de lujo —automoción, joyería, relojería, hotelería y náutica— porque son sectores donde cada detalle se nota. Ese estándar lo aplicamos a cualquier empresa consolidada con margen y reputación que defender, sea del sector que sea.

No. Son las dos mitades del mismo departamento y entran juntas. Lo que decidimos en el diagnóstico es por dónde empezar y en qué orden, según dónde se esté perdiendo hoy el dinero: en que le conozcan poco, en que le visiten y no le contacten, o en que le contacten y no se llegue a atender bien ni a tiempo.

Trabajamos como si formáramos parte interna de la empresa, por eso tratamos de ser generosos a la hora de minimizar esos costes: estrategias eficaces, retorno claro e invirtiendo lo necesario. Todo mediante aviso previo.

Con alcance definido, permisos mínimos, registro de actividad, confirmación obligatoria para acciones sensibles, entorno de pruebas previo y transferencia a una persona cuando la gestión lo requiere. Un agente hace lo que se le ha autorizado a hacer, y queda constancia.

Acordamos en el diagnóstico qué indicadores importan, cuál es el punto de partida y con qué periodicidad se revisan. Distinguimos siempre entre alcance, interacción, oportunidades y ventas: no son lo mismo y no se suman.

En marketing recomendamos un mínimo de seis meses, porque construir autoridad por debajo de ese plazo suele ser tirar el dinero. En proyectos web y de IA no hay permanencia: hay alcance, hitos y, si se desea, mantenimiento posterior.

Una persona del equipo revisa cada solicitud y responde en un día laborable. No respondemos con un mensaje automático haciéndose pasar por una persona.